Os treinamentos in-company são todos customizados com o cenário da empresa, da sua cultura organizacional e de seus objetivos de negócio e com as pessoas envolvidas no contexto do desenvolvimento.
Realizamos atividades como entrevistas individuais, conversas dirigidas com grupos de pessoas (Focus Group), aplicação de assessment (testes de competências e/ou de perfil comportamental) e elaboramos um relatório executivo que aponta o retrato da equipe e do tema do treinamento dentro da organização.
Em seguida, fazemos uma curadoria de conhecimentos para recomendar conceitos, ferramentas, atividades e caminhos de desenvolvimento para atingir os objetivos desejados e potencializar a transformação esperada.
Cada empresa possui seus desafios, seus objetivos e seu jeito de ser. Os profissionais que serão o público foco do treinamento estão envolvidos nesse contexto organizacional. Ao investir na etapa de imersão e diagnóstico, é possível desenvolver uma solução única e exclusiva, com fit cultural e aderência à realidade dos profissionais, acelerando o processo de absorção de conhecimentos.
Temos treinamentos prontos, que podem atender as demandas de treinamento e desenvolvimento mais frequentes do mercado. Entretanto, uma das nossas maiores especialidades é desenvolver programas e soluções customizadas e específicas para cada cliente.
Desenvolver uma solução customizada e personalizada leva tempo, mas depende do grau de complexidade do tema, do quanto o assunto central do treinamento já foi desenvolvido internamente na empresa e, junto com isso, nossa expertise nas competências relacionadas ao treinamento. O processo pode levar de 2 a 6 semanas, com variações de prazos de acordo com os critérios mencionados acima.
Mais do que incluir exemplos e estudos de caso da empresa no treinamento, nossa metodologia conecta conceitos, exemplos e estudos de caso, com outras atividades e práticas que irão promover uma experiência de aprendizagem totalmente conectada com a realidade da organização.
Cada nível hierárquico possui seus desafios e complexidades e, por isso, estamos atentos a gerar uma experiência de aprendizagem que seja adequada a tais desafios e momento de carreira, mesmo em um treinamento onde há uma mistura de profissionais com diferentes cargos e níveis hierárquicos. A adaptação pode ser feita desde a abordagem ao tema, com exemplos pertinentes a cada nível hierárquico, assim como podemos ter atividades especificadas para cada público dentro do mesmo treinamento, segmentando os públicos de acordo com o cargo.
Atendemos demandas de todos os públicos, desde a Alta Gestão e C-Level até o menor nível operacional da empresa. Temos experiência sólida para compreender os diferentes desafios e traduzir em experiências de desenvolvimento adequadas a cada nível hierárquico.
Os programas para estagiários e trainees são desenvolvidos e realizados para capacitar e preparar esses profissionais para os desafios atuais e futuros. Uma combinação de soft skills e direcionamentos, para que esses profissionais possam estar aptos para os próximos desafios de carreira na empresa.
Os treinamentos da Know Now podem ser feitos em português, inglês e espanhol. Em caso de outros idiomas, podemos tratar a demanda de forma específica
Nossos programas de desenvolvimento, realizados in-company, já foram realizados para empresas e públicos envolvendo América Latina, EUA, Europa e África. Além do fit cultural empresarial, fazemos uma cuidadosa pesquisa de valores e crenças locais e de valores da sede da empresa (fora do Brasil), com respeito e valorização a essa cultura, para que a experiência de desenvolvimento seja multicultural.
A Know Now desenvolveu uma metodologia própria, chamada de Learning Flow. Partindo do CHA – Conhecimento, Habilidade e Atitude, que forma a base de uma competência técnica ou comportamental, entregamos uma experiência de aprendizagem e desenvolvimento que contempla as 3 bases do CHA, com foco prático e vivencial.
Além disso, aplicamos metodologias baseadas em andragogia, como metodologia 6D, metodologias ágeis, estruturas libertadoras e outras.
Vocês aplicam metodologias inovadoras, como design thinking ou estruturas libertadoras?
Estamos sempre atentos à inovação em nossas soluções. Portanto, metodologias inovadoras são aplicadas nos treinamentos, sempre quando for pertinente e recomendável. Essa definição acontece na etapa de curadoria.
Os treinamentos podem ser feitos no formato desejado - presenciais, online ou híbridos, de acordo com a necessidade do cliente e/ou recomendação da Know Now para a solução. As experiências de aprendizagem são adequadas de acordo com o formato do treinamento, para extrair o melhor resultado.
Sim, desenvolvemos conteúdos digitais que podem ser elaborados sob medida para o cliente. Muitos desses conteúdos são usados em universidades corporativas, por exemplo.
Atendemos demandas gerais e específicas, com destaque para temas ligadas à Vendas e Negócios, Liderança e Gestão, e Soft Skills – nossas áreas de especialidade, mas não limitadas a esses temas.
O foco da Know Now é em treinamentos comportamentais, como soft skills, e em treinamentos específicos de áreas como Vendas, Liderança e Gestão.
Sobre os treinamentos técnicos, a Know Now pode transformar um conteúdo técnico em uma trilha de desenvolvimento e em uma experiência de aprendizagem que seja leve, envolvente e que engaje o público.
Temos treinamentos desenvolvidos para esses temas e muitos outros, especialmente relacionados a áreas de Vendas e Negócios, Liderança e Gestão e Competências Comportamentais.
Para Cultura Organizacional, fazemos um processo completo, desde o mapeamento de valores e cultura atual da organização, passando pela análise de cenário, recomendação e construção da cultura organizacional desejada, até a sensibilização da liderança e treinamento para todos os colaboradores da empresa, a fim de promover a transformação cultural e com alto grau de engajamento.
Desenvolvemos a estruturação de universidades corporativas, desde o desenho geral, passando por desenvolvimento de conteúdos digitais para alimentar a universidade corporativa.
A conexão entre avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento individual (PDI) com os treinamentos é uma boa prática e uma recomendação da Know Now para nossos clientes. Nós ajudamos nossos clientes a promover o link entre as informações internas e as experiências de desenvolvimento, seja treinamento, mentoria e outras soluções.
Podemos contribuir em diferentes níveis no evento, desde uma palestra dentro da agenda do evento, até estruturar toda a convenção, desde a chegada dos participantes, toda a agenda da convenção, com conteúdo e atividades, até o dia seguinte da convenção com recomendações de atividades de sustentação pós-convenção.
Podemos realizar programas individuais de coaching e sessões de mentoria individuais ou em grupo, sempre pensando em aplicar metodologia, ferramentas e experiências para potencializar o desenvolvimento humano.
Realizamos programas de diversidade e inclusão, com consultores especialistas, com legitimidade e lugar de fala no tema.
Em todos os treinamentos da Know Now, aplicamos avaliações ao final para medir a experiência e a satisfação dos participantes
Após o treinamento, o cliente recebe um relatório da Know Now com a visão dos consultores sobre o desempenho do grupo nas atividades propostas, gráficos com indicadores de performance, nível de NPS – Net Promoter Score e recomendações pós-treinamento, com orientações práticas ao RH e Lideranças para darem continuidade ao desenvolvimento dos profissionais.
Nossos consultores conduzem as experiências de desenvolvimento com foco prático, acompanham a realização das atividades propostas dentro do treinamento.
E após o treinamento, sessões de mentoria – individual ou em grupo – ajudam a promover a aplicação prática dos conhecimentos aprendidos.
Cases de sucesso e depoimentos de clientes estão em nosso site para sua consulta. E se for necessário, podemos promover o contato com nossos clientes atuais, para que possam saber diretamente como é a experiência de desenvolver profissionais com a Know Now.
Realizamos programas de diversidade e inclusão, com consultores especialistas, com legitimidade e lugar de fala no tema.
Realizamos treinamentos em todo o Brasil e no exterior, com destaque para América Latina. Para outras regiões, podemos analisar a demanda específica e gerar soluções adequadas às necessidades do cliente.
Existem diferentes soluções a serem realizadas, desde estruturar um time específico de consultores para viajarem para as localidades e realizarem os treinamentos, ter consultores da região e reduzir a quantidade de viagens, assim como podemos treinar profissionais da empresa para serem Multiplicadores de Conhecimentos e estarem aptos a realizarem os treinamentos para o público internos dessas localidades mais remotas. Outra possibilidade é desenvolver treinamentos online que possam atender, de forma simultânea ou em diferentes agendas, as filiais e locais distantes.
Se o treinamento for dentro da empresa, será necessário ter uma sala de reunião ou de treinamento que comporte com conforto a quantidade de pessoas a participarem do workshop. Uma estrutura básica dessa sala teria cadeiras, mesas, com áudio e som (projetor, telão, caixa de som) para a realização das atividades.
A empresa pode optar em fazer o treinamento fora da organização, em espaços como hotéis, centros de convenções, locais de eventos e demais espaços apropriados para as atividades de treinamento.
Para casos de teambuilding, com jogos vivenciais, o espaço varia de acordo com a natureza do jogo. Pode ser que para um determinado jogo, seja necessário um espaço aberto, como um jardim, um lago ou piscina, para atividades específicas. Em outros casos, será essencial disponibilizar mesas, cadeiras e outros recursos pontuais para viabilizar a realização do teambuilding.
Todas as demandas específicas são tratadas com antecedência, para que a Know Now e o cliente possam providenciar os recursos necessários para a plena realização das atividades planejadas.
As trilhas de desenvolvimento representam a combinação entre treinamentos simultâneos, presenciais e/ou online, para atender públicos da empresa. E para treinamentos a serem realizados de forma simultânea em diferentes localidades, preparamos consultores para realizarem os treinamentos.
Os investimentos nos treinamentos são de acordo com o escopo da solução. A forma de pagamento é alinhada no momento de fechamento da proposta, e pode ser parcelada. Os contratos de longo prazo, como de 1 ou 2 anos, também são feitos a partir de um planejamento de treinamentos e de um calendário de experiências de aprendizagem.
Recursos de Inteligência Artificial e outras inovações tecnológicas são aplicadas no treinamento, sempre de forma pertinente e adequada para a solução. Não se trata de usar IA só por usar por exemplo, mas dentro de um contexto específico do treinamento.
Desenvolvemos treinamentos e experiências de aprendizagem em diversos temas, inclusive de inovação e transformação digital, alinhada com as necessidades dos clientes
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